معرفی استارتاپ رفتار؛ تجربه‌ای نو در حمل‌ونقل شهری افغانستان در سال‌های اخیر، رشد استارتاپ‌ها در افغانستان نشان‌دهنده‌ی تغییرات مثبت در حوزه تکنولوژی و خدمات شهری است. یکی از نمونه‌های موفق این موج نوآوری، استارتاپ «رفتار» است؛ یک اپلیکیشن تاکسی اینترنتی که توانسته در مدت زمان کوتاه، جایگاه قابل توجهی در میان کاربران پیدا کند. رفتار چیست؟ «رفتار» یک اپلیکیشن حمل‌ونقل آنلاین (تاکسی اینترنتی) است که در سال ۱۴۰۴ راه‌اندازی شده و با هدف ساده‌سازی رفت‌وآمد شهری، افزایش دسترسی به خدمات حمل‌ونقل و ایجاد فرصت‌های شغلی برای رانندگان فعالیت خود را آغاز کرده است. این اپلیکیشن تلاش می‌کند با ارائه خدمات سریع، مطمئن و مقرون‌به‌صرفه، تجربه‌ای متفاوت برای کاربران خود رقم بزند. رشد سریع و استقبال کاربران با وجود نوپا بودن، «رفتار» توانسته استقبال قابل توجهی از سوی کاربران به دست آورد. تا تاریخ ۱۴۰۵/۲/۲۸، تعداد کاربران این اپلیکیشن به بیش از ۲۰۰۰۰ نفر رسیده است؛ آماری که نشان‌دهنده اعتماد عمومی و نیاز بازار به چنین خدماتی در افغانستان است. گسترش جغرافیایی خدمات در حال حاضر، «رفتار» در سه شهر مهم افغانستان شامل کابل، هرات و مزارشریف فعالیت دارد. این گستردگی جغرافیایی، امکان دسترسی بخش بیشتری از شهروندان به خدمات تاکسی اینترنتی را فراهم کرده و نقش مهمی در بهبود حمل‌ونقل شهری ایفا می‌کند. به‌روزرسانی مداوم و بهبود خدمات یکی از نقاط قوت این استارتاپ، تمرکز بر به‌روزرسانی مداوم اپلیکیشن است. تیم «رفتار» هر ماه نسخه جدیدی از اپلیکیشن را منتشر می‌کند تا علاوه بر رفع مشکلات احتمالی، امکانات جدیدی را نیز به کاربران ارائه دهد. این روند نشان‌دهنده رویکرد حرفه‌ای و توجه به تجربه کاربری است. قیمت‌گذاری منصفانه در بازاری که قیمت یکی از مهم‌ترین عوامل انتخاب کاربران است، «رفتار» تلاش کرده با ارائه نرخ‌های منصفانه، رضایت مشتریان را جلب کند. این موضوع باعث شده تا کاربران بیشتری به استفاده از این اپلیکیشن روی بیاورند و آن را به عنوان گزینه‌ای قابل اعتماد انتخاب کنند. نقش رفتار در اکوسیستم استارتاپی افغانستان استارتاپ «رفتار» تنها یک اپلیکیشن حمل‌ونقل نیست؛ بلکه بخشی از یک حرکت بزرگ‌تر در جهت توسعه اقتصاد دیجیتال در افغانستان است. چنین کسب‌وکارهایی با ایجاد فرصت‌های شغلی، کاهش مشکلات شهری و ارتقای سطح خدمات، نقش مهمی در آینده کشور ایفا می‌کنند. در نهایت، می‌توان گفت «رفتار» نمونه‌ای موفق از یک استارتاپ نوآور در افغانستان است که با تمرکز بر نیازهای واقعی مردم، توانسته در مدت کوتاه رشد کند و جایگاه خود را تثبیت نماید. اگر این روند ادامه پیدا کند، بدون شک «رفتار» می‌تواند به یکی از بازیگران اصلی حوزه حمل‌ونقل آنلاین در کشور تبدیل شود.